Eliminacion de Cuenta y Datos

App: Gridmon Setup Desarrollador: Marcelo Duarte [email protected]

Como solicitar la eliminacion de tu cuenta

Si eres cliente o tecnico de la app Gridmon Setup y quieres eliminar tu cuenta y los datos asociados, sigue estos pasos:

Envia un correo a [email protected] desde la misma direccion registrada en tu cuenta.
Indica en el asunto: "Solicitud de eliminacion de cuenta - Gridmon Setup".
Incluye tu nombre completo y el correo con el que te registraste en la app.
Recibiras confirmacion por correo dentro de un plazo maximo de 15 dias habiles.

Tipo de dato	Que ocurre al solicitar la eliminacion
Datos de perfil (nombre, correo, telefono, direccion)	Se eliminan de forma permanente
Contrasena de la cuenta	Se elimina de forma permanente
Datos operacionales de la planta asociada	Se conservan hasta 30 dias posteriores al termino del contrato con el instalador, luego se eliminan
Log de auditoria de cambios sobre la planta	Se conserva 5 anios por responsabilidad civil, conforme a politica de privacidad
Datos de facturacion (si aplica)	Se conservan 6 anios por obligacion tributaria
Registros de acceso e IP	Se conservan 12 meses

Para mas detalle sobre plazos de conservacion y tus derechos, revisa nuestra Politica de Privacidad.